Hilfe / FAQ - Haben Sie eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne!

Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung oder zu den Geburtsdaten? Wir haben für Sie die wichtigsten Fragen zusammengefasst:

Kontaktangaben

Wie kann ich das Horoskop Paradies kontaktieren?

Senden Sie uns eine Nachricht, schreiben Sie uns einen Brief oder rufen Sie uns an:

Body Soul & Stars GmbH
Horoskop Paradies
Rennweg 57
8001 Zürich
Schweiz

Kontaktformular: https://www.horoskop-paradies.ch/kontakt

E-Mail: info@horoskop-paradies.ch

Telefon: +41 (0) 76 442 41 41

Geburtsdaten

Was kann ich tun, wenn ich meine Geburtszeit nicht weiss oder nicht ganz sicher bin?

Die eigene Geburtszeit kann schriftlich unter Angabe der Personalien mit Beilage einer Ausweiskopie (Pass oder Identitätskarte) beim Zivilstandsamt des Geburtsortes angefordert werden. Die Geburtszeit kann Ihnen auch mit der Bestellung eines Geburtsscheins bekannt gegeben werden. Der Geburtsschein ist ein Auszug aus dem Geburtsregister. Daraus ersichtlich ist Ort, Datum und Zeit der Geburt.

Wie genau muss ich die Geburtszeit wissen?

Ohne genaue Geburtszeit ist keine exakte Bestimmung des Aszendenten und der Horoskop-Häuser möglich. Daher gilt: Je genauer Sie die Geburtszeit kennen, desto besser. Ein Horoskop kann sich bereits von einer Minute auf die andere sehr verändern - zum Beispiel dann, wenn der Aszendent das Zeichen wechselt.

Welche Zeit muss ich angeben?

Geben Sie immer die Ortszeit an, das heisst die Zeit, die Sie auf Ihrer Armbanduhr sehen. Wir nehmen automatisch, falls nötig, die Korrektur der Zeitzonen und Sommerzeiten vor.

Wieso braucht man die Geburtszeit?

Die Geburtszeit wird benötigt, um Ihr Horoskop so genau wie möglich zu berechnen. Die Bewegungen am Himmel sind so schnell, dass nur schon wenige Minuten Unterschied ein Horoskop sehr verändern können. Der Aszendent benötigt durchschnittlich vier Minuten für ein Grad des Tierkreises. Je ungenauer also die Zeit ist, desto ungenauer wird auch das Horoskop.

Wie wirkt sich ein Kaiserschnitt auf das Horoskop aus?

Nur die tatsächliche Geburtszeit zählt - es spielt keine Rolle "wie" ein Kind auf die Welt kam.

Wird die Geburtszeit beim ersten Schrei oder beim Durchschneiden der Nabelschnur aufgeschrieben?

Was astrologisch der Moment ist, an welchem sich das menschliche Bewusstsein in das irdische Leben "einklinkt", ist nicht vollständig geklärt und wird je nach Astrologe individuell gehandhabt. Ärztliche Ansichten besagen, dass in dem Moment wo die Nabelschnur durchtrennt ist, das Kind als geboren gilt. Diese Zeit wird dann auch "normalerweise" als Geburtszeit notiert. Es gibt jedoch auch Meinungen die sagen, dass der Austritt von Kopf oder Körper oder der erste Schrei als Geburtszeit aufgeschrieben werden soll. Nicht nur bei komplizierten Geburten ist die Zeitangabe oft auf- oder abgerundet. In solchen Fällen wäre es auch möglich, eine Geburtszeitkorrektur durchzuführen.

Ich kenne meinen genauen Geburtsort nicht, was soll ich tun?

Eine kleine Differenz beim Längen- oder Breitengrad kann vernachlässigt werden. Generell sollte das Dorf oder die Stadt die Sie angeben, nicht weiter als 30 Kilometer von Ihrem Geburtsort entfernt sein.

Welchen Ort muss ich angeben, den Geburts- oder Wohnort?

Wir benötigen Ihren Geburtsort, um das Horoskop für Sie zu berechnen. Nur bei einem Solarhoroskop ist auch zusätzlich Ihr aktueller Wohnort wichtig.

Ich habe mich bei den Geburtsdaten vertippt und ein falsches Horoskop bekommen.

Das ist kein Problem, das kann passieren. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir werden das Horoskop für Sie kostenlos noch einmal mit den korrekten Daten erstellen.

Mein Konto und meine Daten

Was passiert mit meinen Daten und wie werden diese verwendet?

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Alle Informationen zum Datenschutz und zur Verwendung der Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kann ich mein Konto und meine Daten löschen lassen?

Ja, das ist natürlich möglich. Alle Informationen zu Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bestellung und Lieferung

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Alle Informationen zum Versand und der Lieferzeit finden Sie hier: https://www.horoskop-paradies.ch/lieferung-und-versand

Warum habe ich keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten?

Möglicherweise haben Sie sich bei der Eingabe Ihrer E-Mail Adresse vertippt oder unsere Auftragsbestätigung ist in Ihrem E-Mail Programm im Spam/Junk Ordner gelandet. Bitte kontrollieren Sie den Spam/Junk Ordner. Bitte kontaktieren Sie uns (E-Mail: info@horoskop-paradies.ch oder Telefon: +41 76 442 41 41), damit wir Ihnen die Auftragsbestätigung noch einmal zustellen können.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Alle Informationen zur Zahlung und den möglichen Zahlungsarten finden Sie hier: https://www.horoskop-paradies.ch/preise-und-zahlung

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Lieferkosten werden keine erhoben, da die Horoskope ausschliesslich per E-Mail übermittelt werden. Die detaillierten Informationen zu Lieferung und Versand finden Sie hier: https://www.horoskop-paradies.ch/lieferung-und-versand